Changer de logiciel sans tout arrêter
Votre ancien système continue de tourner pendant que votre historique passe de l’un à l’autre. Un aperçu vérifie chaque ligne, un import peut être annulé, et nous vous aidons pour la mise en route.
L’équipe Field Lightning2 min de lecture
La plupart des chefs d’entreprise ne restent pas sur un vieux logiciel parce qu’ils l’aiment. Ils restent à cause du déménagement. Des années d’historique de clients, de factures ouvertes et de fiches d’équipements doivent aller quelque part. La peur, c’est la semaine de pagaille où le planificateur ne trouve plus rien et où le bureau saisit tout deux fois.
Nous avons conçu le changement pour que cela n’arrive pas. Et nous ne vous tendons pas un manuel en vous souhaitant bonne chance. La mise en route se fait main dans la main. Apportez vos questions, et nous les traiterons avec vous.
Votre ancien système continue de tourner
Le changement commence avec des fichiers, pas avec un interrupteur. Vous exportez vos données de votre ancien système en fichiers CSV ou Excel. Votre ancien système n’est ni arrêté ni modifié. Votre planificateur continue de planifier. Votre bureau continue de facturer. Rien ne s’arrête pendant que votre historique passe de l’un à l’autre. Il n’y a aucun jour où l’entreprise doit tout éteindre.
Si vous venez de ServiceTitan, ses exports sont déjà associés. Les colonnes arrivent au bon endroit, et vous n’avez pas à les associer à la main. Les clients et leurs adresses sont repris. Vos services, vos pièces et vos équipements aussi, ainsi que les équipements installés chez vos clients, vos interventions, et vos factures avec ce qui a été payé dessus.
Les factures gardent leurs montants d’origine. Nous ne recalculons pas les taxes et nous ne les reconstruisons pas. Ce qui a été facturé à votre client est ce que Field Lightning affiche.
Un aperçu avant d’enregistrer quoi que ce soit
Avant que quoi que ce soit n’entre en service, un aperçu se lance. Chaque ligne est vérifiée, et rien n’est enregistré pendant ce temps. Si une ligne pose problème, l’aperçu la montre avant qu’elle ne touche vos données. Les lignes qui ne pourront pas être importées sont listées, donc personne n’a à deviner.
Quand l’aperçu vous convient, les données arrivent. Vous pouvez alors ouvrir Field Lightning, chercher un client que vous connaissez bien, et retrouver son historique là où vous l’attendez.
Si ce n’est pas bon, annulez
Un import terminé peut être annulé. L’annulation retire ce que cet import a ajouté. Ensuite, le fichier est corrigé, l’aperçu se relance, et les données entrent de nouveau. Ce n’est pas une porte à sens unique.
Cela compte, parce que le pire dans un changement, c’est le point de non-retour. Nous préférons que vous vous sentiez en sécurité plutôt que pressé.
Nous suivons une règle simple : gagnant-gagnant, ou rien. Un changement qui ne marche pas pour vous ne marche pas pour nous non plus. Alors nous vous aidons à avancer au rythme qui fait entrer votre historique proprement.
Vous pensez à changer ? Essayez Field Lightning, ou parlez-nous.